La respuesta de Samsung a los problemas con la Galaxy Note 7

Galaxy Note 7

Recientemente el terminal de última tecnología de la compañía Samsung, la Galaxy Note 7, ha tenido muchas críticas y constantes quejas de clientes que aseguran que los terminales pueden de repente explotar y no sólo causar graves lesiones a quien lo esté utilizando en el momento, sino que también se han subido a redes sociales vídeos de incendios que han sido iniciados supuestamente por uno de estos es smartphones.

Incluso una compañía aérea de india ya prohibió que estos dispositivos se puedan llevar en el avión, mientras que muchos otros están considerándolo.

La respuesta de la empresa

Con mucha madurez es como Samsung ha tomado esto, ya que han lanzado un comunicado oficial en el que aceptan que detectaron un problema en las celdas de las baterías y en su compromiso por la seguridad de los clientes han suspendido las ventas de estos dispositivos y también todo aquel que cuente con uno puede regresarlo a la tienda para esperar que se le entregue uno nuevo que tendrá el problema completamente resuelto.

Aunque esta acción es voluntaria, es recomendable que todos lo hagan para evitar cualquier tipo de desastre.

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